이용약관

1. 서비스란

Pollreal는 무료 웹사이트입니다. 회원이 AI 서비스나 상품 2~4개를 투표의 후보로 나란히 올리면, 인증된 회원이 24시간 동안 그중 하나에 투표합니다. 투표가 마감되면 결과 — 표 수와 비율, 성별·연령대별 비율 — 는 기록으로 영구 공개되며 검색 엔진으로 찾을 수 있습니다. 후보마다 제조사의 공식 정보를 요약하고 출처 링크를 붙인 AI 비교 카드가 붙습니다. 투표 옆에는 자유롭게 이야기하는 게시판이 있습니다. 투표 자체에는 댓글이 없습니다.

결과는 그 투표에 그 시점에 참여한 회원들의 선택을 나타냅니다. 운영자의 의견이 아니고, 품질이나 안전성의 측정이 아니며, 누군가가 보증한 순위도, 조언도 아닙니다. 무엇을 사고 쓸지는 스스로 판단해 주세요.

2. 가입 자격

• 1인 1계정입니다. 계정은 휴대폰 번호 1개에 묶이며, 같은 번호로 두 번째 계정을 만들 수 없습니다. 유선전화·인터넷전화(VoIP)·가상번호는 받지 않습니다.
• 만 13세 이상이어야 하며, 대한민국 휴대폰 번호로 가입할 때는 만 14세 이상이어야 합니다. 이 조건은 가입 때 본인이 적는 출생연도(자기신고)로 확인합니다. 기준 나이에 미치지 못하는 사람의 계정이 확인되면 지웁니다.
• 출생연도와 성별은 사실대로 적어야 합니다. 결과가 이 값으로 나뉘어 표시되기 때문입니다. 두 값은 본인이 신고한 것이며, "인증된" 값으로 표시되는 일은 없습니다.
• 서비스 이용이 본인에게 위법한 곳에서는 이용할 수 없으며, 계정을 양도·판매·대여할 수 없습니다.

3. 계정과 패스키

가입은 네 단계입니다. 휴대폰 번호로 받는 1회용 문자 코드, 출생연도와 성별, 이 약관과 개인정보처리방침에 대한 동의, 그리고 기기에 패스키 만들기. 패스키는 지문·얼굴·화면잠금으로 열리며, 로그인할 때와 표를 던질 때마다 서명에 쓰입니다.

생체 확인은 이용자 본인의 기기 안에서 이루어집니다. 서비스는 생체정보를 절대 받지 않습니다. 서비스가 받는 것은 기기가 만든 암호학적 서명이고, 저장하는 것은 패스키의 공개키와 개인정보처리방침에 적은 기술 식별자입니다.

계정에 등록된 기기와 패스키의 관리는 이용자의 책임입니다. 다른 기기의 패스키는 내 정보에서 추가할 수 있습니다. 계정의 기기나 패스키가 노출됐다고 생각되면 hello@pollreal.com로 알리거나 내 정보에서 탈퇴할 수 있습니다. 로그인 세션은 최대 30일 유지되며 내 정보에서 언제든 로그아웃할 수 있습니다. 이용이 제한되거나 해지된 계정은 로그인할 수 없습니다.

4. 투표 규칙

• 가입을 마친 회원만 투표할 수 있습니다. 투표와 결과를 보는 데는 계정이 필요하지 않습니다.
• 표는 던지는 순간 패스키로 서명됩니다. 한 회원은 투표당 1표, 한 기기는 투표당 1표입니다. 한 네트워크 주소(예: 공용 와이파이 하나)에서는 투표당 최대 10표까지만 받으며, 그 이상이면 휴대폰 데이터로 바꿔 주세요.
• 데이터센터·호스팅 망, VPN, 토르, iCloud 비공개 릴레이와 그 밖의 릴레이를 통해서는 가입과 투표가 불가능합니다. 이 사이트에서는 꺼 주세요.
• 표는 최종적입니다. 바꾸거나 거둘 수 없고, 탈퇴한 뒤에도 — 이용자와 연결되지 않는 익명의 집계로 — 그대로 남습니다.
• 결과 화면에는 전체 표 수와 비율, 성별·연령대별 비율(한 칸의 표가 5표 미만이면 가림), 그리고 "이 표들은 어떻게 모였나" 줄 — 인증된 투표자 수, 가입 24시간 이내 회원의 비율, 메이커 캠페인 링크로 들어온 표, 입구에서 막힌 시도 — 이 표시됩니다. 마감 전에는 그 투표에 참여한 회원만 중간 결과를 보고, 마감 뒤에는 누구나 봅니다.
• 개별 표는 누구에게도 공개되지 않습니다. 내가 던진 표는 내 정보에서 나만 볼 수 있습니다.
• 표는 지우거나 다시 세지 않습니다. 입구에서 거절된 시도 — 같은 기기의 두 번째 표, 한도를 넘은 네트워크, 차단된 망 — 는 집계에 들어가지 않고, 결과에 숫자로 공개됩니다. 규칙 기반 점검이 이상한 패턴을 감지하면 운영자가 확인하는 동안 투표에 "검토 중" 표시가 붙습니다. 운영자는 표시를 확정하거나 해제할 수 있고 관련 계정을 운영정책에 따라 제재할 수 있지만, 표 자체는 지우지 않습니다.
• 올린 투표는 수정·삭제할 수 없으며, 투표와 결과는 기록으로 공개 상태를 유지합니다. 운영정책이나 법을 위반한 투표는 운영자가 가릴 수 있고, 이미 던져진 표는 바뀌지 않습니다.
• 투표에는 댓글이 없습니다. 이야기는 게시판에서 나눕니다.

5. 투표·게시글과 이용자의 콘텐츠

• 투표는 실제로 존재하고 특정할 수 있는 상품·서비스 2~4개를 제조사와 함께 적어 비교해야 합니다. 선택 사항인 질문은 사실에 관한 한 줄이어야 합니다. 링크, 광고, 다른 사람의 개인정보, 불법 정보는 넣을 수 없습니다. 투표는 하루 5개까지 올릴 수 있습니다.
• 게시판에서는 익명 별명으로 표시됩니다. 글은 하루 10개, 댓글은 하루 60개까지 쓸 수 있고, 자기 글과 댓글은 지울 수 있습니다. 게시판 규칙은 운영정책에 있습니다.
• 이용자가 쓴 내용의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 운영자에게 자신의 투표·글·댓글을 서비스의 일부로 — 결과 카드 이미지, 임베드 위젯, 검색 결과, SNS 미리보기를 포함해 — 저장·복제·표시·배포하고 형식을 바꿀 수 있는 비독점적·전 세계적·무상의 이용허락을 합니다. 투표와 그 결과는 기록으로 공개 상태를 유지하므로 투표에 대한 이용허락은 탈퇴 뒤에도 이어집니다. 글과 댓글은 탈퇴 전에 지우지 않으면 게시판에 남습니다.
• 이용자는 자신이 올리는 내용을 올릴 권리가 있고 그 내용이 타인의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다. 회원이 쓴 내용은 쓴 그대로 표시되며 서비스가 번역하지 않습니다.

6. 메이커와 캠페인 링크

• 제품을 만드는 회사에 소속된 회원은 AI 비교 카드에서 확인된 제조사 공식 도메인의 메일 주소로 그 제품의 소유를 확인할 수 있습니다. 무료 메일 서비스의 주소는 받지 않습니다. 저희는 메일 주소 자체가 아니라 도메인과 주소의 일방향 해시만 보관합니다.
• 확인된 메이커는 그 제품이 들어간 모든 투표의 캠페인 링크를 받습니다. 그 링크로 들어와 던진 표는 다른 표와 똑같이 집계되고, 결과에 메이커별 "메이커 캠페인 경유" 표로 공개됩니다. 빼지도, 가중치를 두지도 않습니다.
• 메이커는 표의 대가로 돈·물품·그 밖의 보상을 제안할 수 없고, 여러 계정이나 번호를 쓸 수 없으며, 다른 사람에게 VPN이나 자동화로 투표하게 할 수 없습니다. 위반 시 운영자는 소유 확인을 취소하고 캠페인 링크를 가릴 수 있습니다.

7. 금지 행위

• 투표 조작: 둘 이상의 계정, 본인이 관리하지 않는 휴대폰 번호, 자동화 도구, VPN·프록시·데이터센터·릴레이 망의 사용, 기기 토큰이나 브라우저 신호의 조작, 표의 매매나 보상 제공.
• 불법 정보 게시: 불법촬영물, 성착취물, 명예훼손, 협박, 괴롭힘, 혐오 표현, 사생활·저작권·상표권을 침해하는 내용.
• 다른 사람의 개인정보 게시, 광고, 도배, 투표 안의 링크, 메이커·타인·운영자 사칭.
• 서비스 방해: 보안 공격, 제한 우회, 서비스에 부담을 주는 규모의 자동 수집, 서비스를 이용한 원치 않는 메시지 발송.

8. 신고와 운영

모든 투표·글·댓글에는 로그인한 회원이 쓸 수 있는 신고 버튼이 있습니다. 불법촬영물·성착취물 신고는 운영자가 확인하기 전에 즉시 해당 내용을 가립니다. 글이나 댓글에 대한 명예훼손·사생활 침해 신고를 당사자가 하면 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2에 따라 최대 30일의 임시조치를 하고, 그 사실을 게시판과 게시자에게 표시합니다. 그 밖의 신고는 서로 다른 회원 3명이 신고하면 운영자가 판단할 때까지 글·댓글을 가리거나 투표에 "검토 중" 표시를 붙입니다.

이 약관이나 운영정책 위반은 경고 → 일시 이용 제한 → 해지의 단계로 처리하며, 투표 조작·불법 정보 같은 중대한 위반은 즉시 해지합니다. 모든 조치에 대해 메일로 이의를 제기할 수 있습니다. 세부 내용·기간·이의 절차는 운영정책에 있습니다.

9. AI 비교 카드

후보마다 붙는 AI 비교 카드는 AI 모델이 제조사의 공식 페이지를 바탕으로 만들며 "AI 요약 — 원문 확인"으로 표시됩니다. 카드는 불완전하거나 오래됐거나 틀릴 수 있고, 다른 제품을 설명할 수도 있습니다. 운영자나 제조사의 보증이 아니며, 제조사는 카드에 책임이 없습니다. 가격·요금제·사양은 바뀌므로, 믿고 쓰기 전에 링크된 출처를 확인해 주세요. 카드는 표를 세거나 순위를 매기는 데 쓰이지 않습니다. 카드가 만들어지는 방법과 잘못된 카드를 신고하는 방법은 AI 사용 고지에 있습니다.

10. 외부 서비스

서비스는 Cloudflare의 네트워크에서 운영되고, 인증 코드는 Google(Firebase Authentication) 또는 Twilio로, 메이커 확인 메일은 Resend로 보내며, AI 비교 카드는 Anthropic의 API로 만듭니다. 각 업체가 받는 정보는 개인정보처리방침에 적혀 있습니다. 일부 국가에서는 문자 수신에 통신사 요금이 붙을 수 있습니다. 공유 버튼은 누를 때만 X나 Threads를 엽니다.

11. 무료 서비스, 있는 그대로 제공

서비스는 무료이며 현재 광고가 없습니다. 저희는 서비스나 그 일부를 바꾸거나 중단하거나 종료할 수 있으며, 가능한 경우 사이트에 미리 알립니다. 서비스는 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법이 허용하는 범위에서, 서비스가 중단이나 오류 없이 제공되거나 특정 목적에 맞는다는 보증을 하지 않으며, 결과·카드·회원 콘텐츠가 정확하다고 보장하지 않습니다.

12. 책임

이용자에게 적용되는 법이 허용하는 범위에서, 운영자는 간접 손해나 결과적 손해, 이익이나 데이터의 손실, 회원이 쓴 내용, AI 비교 카드의 오류, 결과나 카드를 근거로 이용자가 내린 결정, 서비스가 의존하는 외부 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 약관의 어떤 조항도 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임, 과실로 인한 사망·상해에 대한 책임, 그리고 소비자 보호법을 포함해 이용자에게 적용되는 법률상 배제·제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

13. 관계의 종료

• 이용자는 내 정보에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 계정 정보는 개인정보처리방침에 적은 대로 지워지고, 던진 표는 익명의 집계로만 남고, 올린 투표는 작성자 없이 공개 상태로 남으며, 글과 댓글은 먼저 지우지 않았다면 익명 별명으로 남습니다. 같은 휴대폰 번호로는 30일 동안 다시 가입할 수 없습니다.
• 저희는 이 약관이나 운영정책 위반에 대해 경고, 일시 이용 제한, 해지를 할 수 있으며 중대한 위반은 즉시 해지합니다. 제한된 계정은 로그인 때 그 사실을 알게 되며, 메일로 사유를 묻고 이의를 제기할 수 있습니다.
• 제4조(표의 최종성과 공개 기록), 제5조(투표에 대한 이용허락), 제12조, 제15조는 회원 자격이 끝난 뒤에도 유효합니다.

14. 약관의 변경

저희는 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 새 약관은 시행일과 함께 이 페이지에 시행일 7일 전까지, 회원에게 불리한 변경이면 30일 전까지 게시합니다. 시행일 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 새 약관이 적용되며, 동의하지 않으면 그 전에 탈퇴해 주세요.

15. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 법이 허용하는 범위에서 대한민국 서울의 관할 법원에 제기합니다. 이용자가 소비자라면 거주 국가의 강행적 소비자 보호 규정이 계속 이용자를 보호하며, 이 조항은 그 국가의 법이 이용자에게 부여하고 포기할 수 없는, 자국에서 소를 제기할 권리를 빼앗지 않습니다.

16. 연락처

닥터서울(개인사업자, 대한민국) · 대표: 박기범 · 서울특별시 서초구 반포대로39길 39, 302호 (반포동) 우 06579 · 메일: hello@pollreal.com