운영정책

1.0판 — 시행일 2026년 11월 4일

이 정책은 Pollreal가 어떻게 운영되는지 정합니다 — 무엇을 올릴 수 있는지, 무엇을 신고할 수 있는지, 신고된 내용이 어떻게 되는지, 무엇은 절대 지우지 않는지, 계정이 어떻게 제재되고 어떻게 이의를 제기하는지. 이 정책은 이용약관의 일부입니다.

이 문서는 영어와 한국어로 게시됩니다. 영어 문서가 정본이며, 한국어 문서는 편의를 위한 번역입니다. 두 문서가 다를 때는 영어 문서가 우선합니다.

1. 투표

투표는 실제로 존재하고 특정할 수 있는 상품·서비스 2~4개를 제조사와 함께 적어 비교합니다(예: "OpenAI — ChatGPT"). 상품·서비스가 아닌 후보 — 사람, 집단, 의견, 사건 — 는 허용되지 않습니다.
선택 사항인 질문은 선택에 관한 사실적인 한 줄입니다(예: "큰 저장소에서 코드 짜기엔 뭐가 나을까?"). 링크, 광고, 구호, 다른 사람의 개인정보, 욕설은 넣을 수 없습니다.
회원당 하루 5개까지. 같은 조합의 투표도 허용되며 각각 따로 진행됩니다.
올린 투표는 수정·삭제할 수 없습니다. 이 규칙을 어긴 투표는 운영자가 가릴 수 있으며, 그 표는 바뀌지 않습니다.

2. 게시판

게시판은 AI 도구, 상품, 투표 결과를 이야기하는 곳입니다. 글쓴이는 익명 별명으로 표시됩니다.
금지: 다른 사람의 개인정보나 사진, 불법촬영물·성착취물, 명예훼손, 협박, 괴롭힘, 혐오 표현, 불법 정보, 광고, 도배, 같은 글의 반복 게시, 저작권·상표권 침해 내용.
회원당 글 하루 10개, 댓글 하루 60개까지. 자기 글과 댓글은 지울 수 있습니다.

3. 정직한 투표

한 사람이 한 투표에 1표를 넘겨 던지거나 얻으려는 모든 시도는 조작입니다. 다음을 포함합니다.

둘 이상의 계정이나 본인이 관리하지 않는 휴대폰 번호의 사용
VPN·프록시·데이터센터·토르·릴레이 망을 통한 투표, 기기 토큰이나 브라우저 신호의 조작
모든 종류의 자동화
표의 대가로 돈·물품·할인·그 밖의 보상을 제안하거나 받는 것, 메이커임을 숨기고 투표를 조직하는 것

입구에서 잡힌 시도는 거절되고 결과에 건수로 표시됩니다. 나중에 감지된 패턴은 운영자가 확인할 때까지 투표에 "검토 중" 표시를 붙입니다. 조작이 확정되면 그 표시는 결과에 남고 관련 계정은 제7항에 따라 제재됩니다. 표 자체는 절대 지우거나 다시 세지 않습니다(제6항).

4. 메이커

제품을 만드는 회사에 소속돼 있다면 제조사 공식 도메인의 메일 주소로 소유를 확인하세요. 그러면 캠페인 링크를 받고, 그 링크로 들어온 표는 결과에 "메이커 캠페인 경유" 표로 공개되며 다른 표와 똑같이 집계됩니다.
메이커는 캠페인 링크를 통해 고객과 팔로워에게 공개적으로 투표를 부탁할 수 있습니다. 표의 보상을 제안하거나, 신분을 숨기거나, 여러 계정을 쓰거나, 결과가 마음에 들지 않는다는 이유로 결과에 이의를 제기할 수는 없습니다.
거짓 소유 확인이나 메이커의 제3항 위반은 소유 확인 취소와 관련 계정의 제재로 이어집니다.

5. 신고

모든 투표·글·댓글에는 로그인한 회원이 언제든 쓸 수 있는 신고 버튼이 있습니다. 한 회원은 같은 대상을 한 번만 신고할 수 있습니다. 그 뒤의 처리는 사유에 따라 다릅니다.

사유	즉시 효과	그다음
불법촬영물 / 성착취물	첫 신고에 해당 내용을 즉시 가립니다.	운영자가 확인합니다. 불법 자료는 영구 삭제하고 계정을 해지합니다. 전기통신사업법 제22조의5 제1항에 따른 조치입니다.
당사자가 신고한 명예훼손·사생활 침해(글·댓글)	임시조치: 글이나 댓글을 최대 30일 동안 가립니다. 조치 사실은 게시판과 게시자에게 표시됩니다. 침해된 권리의 설명이 필요합니다.	게시자는 이의를 제기할 수 있고 신고자는 메일로 자료를 보탤 수 있습니다. 운영자는 기간 안에 삭제할지 복원할지 정합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2에 따른 절차입니다.
투표에 대한 명예훼손·사생활 침해	신고를 기록합니다.	투표에는 제조사·제품 이름과 질문만 있으므로 운영자가 확인한 뒤 가립니다.
불법 정보, 투표 조작 의심, 광고·도배, 욕설·혐오, 기타	신고를 기록합니다. 서로 다른 회원 3명이 같은 글·댓글을 신고하면 운영자가 판단할 때까지 가립니다. 투표에는 대신 "검토 중" 표시가 붙습니다.	운영자가 확인하여 삭제·복원·제재합니다. 신고는 조작 패턴을 찾는 데도 쓰입니다.

hello@pollreal.com로 해당 항목의 링크를 포함해 메일로 신고할 수도 있습니다. 거짓임을 알면서 하는 신고는 이 규칙의 위반입니다.

6. 지우는 것과 절대 지우지 않는 것

이 규칙이나 법을 어기면 삭제 또는 가림: 글, 댓글, 투표, 캠페인 링크, 메이커 소유 확인.
절대 지우거나 바꾸거나 다시 세지 않음: 표. 받아들여진 표는 투표자가 나중에 제재되거나 탈퇴해도, 투표가 가려져도 집계에 남습니다. 저희가 대신 하는 것은 공개입니다 — 입구에서 막힌 시도, 메이커 캠페인 표, 가입 직후 회원의 비율을 모든 결과에 표시하고, 확정된 조작은 결과에 표시합니다.
절대 보이지 않음: 누가 무엇에 투표했는지. 집계된 결과만 공개되며, 5표 미만의 성별·연령대 칸은 가립니다.

7. 계정 제재

단계	시점	의미
경고	첫 경미한 위반(예: 삭제해야 했던 글)	해당 내용을 삭제하고 위반을 기록합니다. 경고는 사유와 함께 내 정보 페이지에 표시됩니다(이용자가 메일을 보냈다면 메일로도 알립니다).
일시 이용 제한	반복 위반 또는 한 번의 중대한 위반	7~30일 동안 로그인이 거절되며, 로그인 화면에 제한이 끝나는 날짜와 시각이 표시됩니다. 제한은 그 시각에 자동으로 끝나고 — 따로 요청할 필요가 없습니다 — 사유가 적힌 알림은 내 정보 페이지에 남습니다.
해지	투표 조작, 불법 정보, 거짓 메이커 확인, 이용 제한 뒤의 재위반	계정을 닫고 회원이 탈퇴할 때와 같이 정보를 지우며, 이후 로그인 화면에는 탈퇴 뒤와 같은 안내가 표시됩니다. 그 휴대폰 번호는 최소 30일 동안 다시 가입할 수 없습니다 — 영구 차단은 없습니다. 투표와 표는 기록으로 남습니다. 닫힌 계정에는 서비스 안에서 더 알릴 수 없습니다.

중대한 위반은 바로 해지로 이어집니다. 불법 정보는 단계와 관계없이 삭제합니다.

모든 경고와 이용 제한은 내 정보 페이지에 표시되며, 아직 보지 않은 알림이 있는 동안 상단 "내 정보" 링크에 그 수가 보입니다.

8. 이의 제기

hello@pollreal.com로 익명 별명과 이의를 제기하는 내용 또는 조치의 링크를 보내 주세요. 저희는 회원의 이름이나 메일 주소를 갖고 있지 않으므로 로그인한 계정에서 확인해 달라고 요청할 수 있습니다. 7일 안에 답하는 것을 목표로 합니다. 임시조치 기간 중 게시자는 복원을 요청할 수 있으며, 운영자는 조치가 끝나기 전에 결정합니다.

9. 운영자의 행동 원칙

사이트를 시작하기 위해 운영자가 만든 투표에는 "운영자 씨앗 투표" 표시가 붙습니다.
어떤 후보·메이커·광고주도 노출, 결과, 표의 삭제를 돈으로 살 수 없습니다. 광고를 도입하게 되면 광고로 표시하고 결과와 분리합니다.
신고, "검토 중" 표시, 제재에 관한 결정은 사람이 합니다. 자동 규칙은 입구에서 개별 시도를 거절하고 표시를 붙이는 일만 합니다. AI가 무엇에 쓰이고 쓰이지 않는지는 AI 사용 고지를 보세요.
관계 기관에는 적법한 요청이 있을 때만 자료를 제출하며, 법이 허용하는 경우 해당 회원에게 알립니다.

10. 연락처

닥터서울 · hello@pollreal.com